Olá, pessoal!
Meu nome é Cassio Basile e sou fundador do EMOBI.
Provavelmente você não me conhece, mas eu estou disposto a mudar isso! 
Depois de bons anos atuando com tecnologia para o mercado imobiliário, colecionei algumas situações (boas ou ruins) nas quais pensava que aquele ponto era muito interessante para argumentar e discutir sobre. Então, como agora estamos na era dos posts, resolvi me iniciar nessa aventura usando esse meu banco de ideias!
Então, espero que curta!
Você já parou para pensar quantas empresas do segmento acabam subutilizando seus sistemas de gestão comercial?
A partir do momento que fazemos (ou nossa equipe faz) isso, estamos jogando fora o que um sistema pode nos trazer de mais precioso: informação!
– Como assim, Cassio? Tá tudo lá, colocamos todas as vendas no sistema!
Ah-há! Aí que tá…a verdade é que…não está! Rs.
Ok, vai. Os dados das vendas estão sim. Mas, sabe aquela proposta que não vingou…ou aquela reserva que caiu…e a negociação, onde estão? Pois é, isso tudo é ouro!
(E pode te colocar em outro patamar frente aos seus concorrentes, viu?)
Se temos isso, podemos ver coisas como:
- Quais são as equipes que melhor performam;
- Qual é o perfil do lead que está mais declinando;
- Qual o tempo médio de fechamento de uma venda;
- Qual o meu canal de vendas que é mais produtivo;
- Para quem posso ofertar produtos semelhantes;
E por aí vai…
É claro que seu sistema tem que estar preparado para te receber e entregar tudo isso.
Daí a importância de procurar soluções robustas em recursos, pois podem fazer todo esse trabalho por nós.
– Cassio, é que isso dá muito trabalho…tem que cadastrar coisa demais…sem falar no tempo que perco e acaba irritando meu cliente…
Hum, aí temos uma “barriga”
Talvez aí esteja uma ótima oportunidade de tomar algumas ações (que entendo serem fundamentais), como:
- Alinhar com seu fornecedor de sistema sobre essa dificuldade de operar, o quanto o seu processo acaba sendo prejudicado por isso e até mesmo o quanto seria mais performático caso tudo ficasse mais coeso e enxuto;
- Alinhar com o seu time sobre a importância de enriquecermos nosso processo com essas informações;
Com certeza, esse caminho te fará perceber uma nova forma de trabalhar, que pode até trazer algum esforço maior agora, mas que com a análise certa resultará em ganhos enormes num próximo momento!
Não deixe de aproveitar tudo o que o seu sistema pode oferecer. Afinal, é para isso que ele foi contratado!